Novamente a Região Sul do Brasil foi atingida por um ciclone extratropical, provocando a morte de 37 pessoas e deixando milhares de desabrigados. De acordo com a Defesa Civil do Rio Grande do Sul, apenas no estado, cerca de 52 mil pessoas foram diretamente afetadas pelo ciclone, em 66 cidades, sendo de 4,5 mil o número de desalojados e desabrigados. No mês de junho, outro fenômeno da mesma natureza já havia atuado na região.
As mortes registradas no Rio Grande do Sul já superam a maior tragédia natural das últimas quatro décadas no estado, quando 16 pessoas morreram em junho de 2023, quando as seguradoras registraram mais de 3 mil atendimentos especiais, com indenizações pagas em até oito dias, conforme levantamento da comissão de riscos patrimoniais massificados da Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg).
As seguradoras utilizam seu banco de dados para identificar residências e empresas seguradas nas regiões atingidas e antecipam a regulação dos sinistros. A Tokio Marine Seguradora montou um esquema de atendimento prioritário aos clientes atingidos pelo fenômeno climático, especialmente nos estados do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina.
Sensibilizada com a situação, a companhia monitora as ocorrências e mantém equipes especializadas em contato direto com a base de parceiros locais a fim de identificar, com mais agilidade, situações nas quais precise atuar”.
Seguradoras que possuem maior número de seguros patrimoniais na região montaram esquemas especiais de atendimento e prestação de serviços, com equipes especializadas para lidar com o aumento do volume de aberturas de sinistros e acionamento de assistências. Na Mapfre, entre as medidas adotadas estão o atendimento prioritário aos clientes atingidos, agilidade no processo de regulação de sinistro por meio de fotos e imagens, reforço da equipe de prestadores na região e canais de comunicação dedicados para que os segurados possam entrar em contato facilmente e obter o suporte necessário.
A HDI se mobilizou para priorizar e agilizar os atendimentos na região. Segundo nota da empresa:
Os prestadores estão trabalhando incansavelmente para minimizar os impactos. Além disso, como forma de colaborar com seus clientes nessas localidades, a HDI disponibilizou uma operação especial, e uma central para o atendimento exclusivo de todas as chamadas com DDD de origem do RS. A situação está sendo monitorada em caráter de urgência e a HDI está em contato seus parceiros estratégicos, enfatizando a importância de manter estoque de materiais e prontidão de técnicos para atender a quaisquer necessidades emergenciais”.
Entretanto, ainda há uma lacuna de cobertura grande para os seguros patrimoniais. Os seguros residenciais ainda atingem menos de 17% de moradias. Segundo dados da Fenseg, a liderança nacional é exercida pelo Rio Grande do Sul, com 38,6%, seguida por Santa Catarina (27,1%) e Paraná (22,7%). Este número demonstra que o região possui maior potencial de consumo e, mesmo assim, baixa penetração.
O ciclone também causou prejuízos para o agronegócio, um dos principais setores da economia do Rio Grande do Sul. Segundo a Federação da Agricultura do Rio Grande do Sul (Farsul), as lavouras de trigo, milho, arroz, soja e frutas foram as mais afetadas, com perdas de produtividade e qualidade. Além disso, a falta de energia elétrica prejudicou o armazenamento e o transporte dos produtos. A Farsul estima que os danos causados pelo ciclone podem chegar a R$ 1 bilhão.
Os seguros paramétricos podem ser acionados para atuar nestas situações, uma vez que a cultura de grãos é fortemente atingida pelo aumento do volume de chuvas. A cobertura mais contratada hoje é a variação de precipitação para grãos, porém há grande possibilidade de utilização de coberturas para outros cultivos, bem como outras atividades.
