Com o título “Tendências atuais no trabalho remoto. Trabalhe de qualquer lugar”, o estudo envolveu mais de 530 empresas de 46 jurisdições que incluiu depoimentos de conselheiros, gerentes e especialistas das áreas de mobilidade global, recursos humanos (RH), direito tributário e trabalhista de uma amostra representativa de indústrias.
“Uma coisa é clara: será mais flexível e virtual para funcionários e empresários. Os funcionários podem encontrar um melhor equilíbrio entre suas vidas profissionais e aspirações pessoais. Os empresários terão o benefício de ter uma reserva de talentos mais amplo, desenvolvendo-o onde for necessário, além de economizar custos e diminuir as taxas de carbono”, afirma Cecilia Nuñez , Diretora Tributária e Jurídica da Global Mobility Services KPMG Argentina.
Ele então acrescenta: “ Para muitas empresas, a questão permanece: como e em que medida a flexibilidade deve ser introduzida? Um primeiro dado que surge é que 89% das empresas afirmaram que já introduziram políticas de trabalho remoto ou estão pensando em fazê-lo. Os números revelam que a grande maioria segue uma estratégia de longo prazo para o teletrabalho. No entanto, estes variam de acordo com cada organização: seu modelo de negócios, seus objetivos estratégicos de longo prazo e sua cultura corporativa. Atualmente, não existe uma abordagem única para todos”.
O relatório observa que o trabalho remoto está sendo implementado em tempos diferentes, dependendo do setor. Por exemplo, os setores de telecomunicações e tecnologia lideram com 64% das empresas pesquisadas relatando que passaram para a fase de implementação, em comparação com 27% ainda na fase de análise. Isso não surpreende e está em linha com o que se vê no mercado: empresas de TI, principalmente as do setor de start-ups, tendem a tomar decisões mais rapidamente e o trabalho remoto muitas vezes já faz parte do seu DNA. E curiosamente para os setores de alimentos, bebidas, varejo e consumo, todos os entrevistados indicaram que estão planejando uma política de trabalho remoto. Para o setor fabril, o resultado é mais surpreendente diante da demanda por mais trabalhos presenciais. Algumas das empresas limitam o trabalho remoto a grupos específicos de funcionários que podem fazê-lo. Isso envolve integração com unidades de negócios e gerentes de linha, além de abordar questões de justiça e alternativas compensatórias. Outras empresas estão vendo mais oportunidades para sua força de trabalho trabalhar remotamente usando novas tecnologias, como manutenção remota de máquinas com headsets de realidade virtual.
Para um quarto dos consultados, o interesse demonstrado pelos colaboradores é uma das principais razões para trabalhar remotamente. 18% disseram que implementar essa forma de trabalhar é essencial e definidor no estabelecimento da marca no mercado de talentos, e outros 12% disseram que ajuda a resolver a escassez de talentos. Em resumo, mais da metade das organizações percebe que os motivos para implementar uma política de trabalho remoto estão relacionados aos funcionários, e não externos ou relacionados aos negócios. O estudo defende que focar uma estratégia na marca empregadora e na proposta de valor do funcionário será cada vez mais importante para empresas e negócios. Para ter sucesso em mercados de talentos competitivos e atender às metas de crescimento futuro, as organizações precisarão atender à demanda por maior flexibilidade no local de trabalho. Se bem gerenciada, a implementação do trabalho remoto levará a outras mudanças positivas, como aumento das taxas de produtividade, potencial economia de custos e apoio para atingir metas ambientais, sociais e de governamentais (ESG), bem como metas de negócios. diversidade e inclusão, todos os temas que hoje são prioritários na agenda dos novos negócios.
Neste sentido, globalmente, 55% dos promotores a introduzirem trabalhos a introduzir o trabalho remoto estão relacionados a funcionários, um porcentagem que não é consistente em todas as regiões. Na pesquisa da ASPAC (Ásia-Pacífico), as restrições de viagem são citadas como o principal impulsionador dessa modalidade, sem dúvida uma influência muito forte da pandemia no momento da pesquisa. As restrições da COVID também são um fator importante na região da EMA (Europa, Oriente Médio e África) e nas Américas, os prmotores relacionados aos funcionários parecem ter um impacto muito mais forte nessas regiões. Isso pode estar relacionado a restrições de viagem menos rígidas entre Estados e fronteiras de países, bem como uma maior necessidade de permitir mais flexibilidade para atrair, motivar e reter talentos. Na prática, muitas empresas estão anunciando a introdução de trabalho de qualquer lugar para atrair talentos, aumentando a pressão sobre outras empresas para que adotem abordagens semelhantes.
“Na região da EMA, o número de pessoas que trabalhavam regularmente em casa era mais ou menos constante durante a década anterior à pandemia e era, em média, apenas cinco por cento em 2019. No início da pandemia, o número de pessoas empregadas que geralmente o trabalho a partir de casa duplicou e depois triplicou na EMA atingindo em média mais de doze por cento em 2020”, diz Daida Hadzic EMA Líder de Qualidade, Serviços de Mobilidade Global e Diretor da KPMG Meijburg & Co.
Por sua vez, Kshipra Thareja , Diretor de Serviços de Mobilidade Global da KPMG USA, explica que “ embora apenas 10% dos entrevistados em nossa pesquisa tenham dito que a comunicação era o principal desafio para eles ao introduzir o trabalho remoto, isso não deve ser subestimado. Na verdade, uma comunicação clara e consistente é essencial para qualquer mudança no local de trabalho. As empresas devem comunicar regularmente como a dinâmica da pandemia está mudando constantemente as políticas do local de trabalho, o desenho organizacional, experiência do funcionário, funções e a força de trabalho em geral.”
À medida que uma empresa introduz o trabalho remoto, ela deve se alinhar à liderança e à consistência das mensagens em vários canais de comunicação (por exemplo, webcasts, treinamentos, perguntas frequentes, guias, políticas etc.). Os funcionários devem ser informados sobre o que pode ser exigido deles quando retornarem ao escritório (por exemplo, requisitos de segurança, precauções de viagem, mudanças de processo e de escritório, etc. ). O trabalho em equipe e uma forte cultura da empresarial também devem ser promovidos para ambientes remotos e presenciais. Esses métodos de comunicação devem ser medidos para avaliar sua eficácia e permitir ajustes quando necessário.
A maneira como o mundo funciona mudou para sempre e certifique-se de que a mudança seja sustentável ouvindo todas as seções da organização. Uma estrutura de “trabalho de qualquer lugar” bem-sucedida será aquela que possui protocolos detalhados de comunicação e governança. Não existe uma abordagem única para todos, pois a estratégia certa depende de sua estratégia de negócios e metas de talentos, e dos setores e regiões em que você opera, bem como da cultura da sua empresa. Por fim, ao implementar o trabalho remoto, a tecnologia pode atuar como um facilitador para garantir conformidade e eficiência, enquanto a comunicação é fundamental para apoiar a implementação bem-sucedida de políticas e o processo de transformação. Em suma, “trabalhar de qualquer lugar” é uma realidade imutável e a flexibilidade se tornará parte integrante do mundo do trabalho atual e futuro.
